El rubro rompa y calzado es uno de los que más devoluciones y preguntas presenta. Qué tener en cuenta para reducirlas.

Al comprar online ropa o calzado, muchos usuarios suelen tener dudas sobre las medidas del producto. La guía de tallas es la mejor alternativa para reducir la incertidumbre y ofrecerle a tus compradores información precisa acerca de la prenda que desean adquirir.

Qué es una guía de tallas

Es una tabla de tallas o equivalencias que tienes a disposición para cargar en tu publicación. Te permite ofrecer a tus compradores las medidas exactas para que elijan la prenda que mejor se adapte a cada uno.

Los usuarios pueden verla en la publicación de tu producto junto con una explicación de cómo tomar cada medida correctamente.

Cuáles son los beneficios de tener una guía de tallas

Disminuir la cantidad de preguntas

Al aportar información detallada sobre las opciones de tus productos estarás resolviendo de antemano las dudas de tus compradores.

Mejorar el posicionamiento

Al tener menos devoluciones en tus publicaciones, tu reputación mejorará y tus productos aparecerán más arriba en los listados, aumentando su exposición.

Bajar las devoluciones

Con la incorporación de la tabla a tus publicaciones el comprador sabrá exactamente qué está comprando y tendrás menos devoluciones por talla incorrecta.

Cómo funciona la guía de tallas

Para implementar la tabla en tus publicaciones debes seguir dos simples pasos:

» Crea una tabla con las medidas o equivalencias de cada talla.

» Elige todas las publicaciones en las que quieres mostrarla.

Cómo cargo la tabla a mis publicaciones

Empezar a usarla es muy fácil. Puedes hacerlo de a una por publicación o de forma masiva a través del Editor Masivo.

Para cargar las tablas de forma individual:

» Entra a Mis publicaciones y haz clic en la publicación que quieres editar.

» Dirígete a la Guía de tallas y haz clic en ella.

» Si ya tienes tu Guía de tallas creada, selecciónala.

»Sino, haz clic en Crear guía y créala.

Otra forma de agregar nuevas Guías de talla es a través del Editor masivo. Desde ahí también puedes seleccionar guías ya cargadas y sumarlas a cualquiera de tus publicaciones.

Para hacerlo tienes que agregar la columna Guía de Tallas en la tabla. Desde ahí puedes elegir entre una de las guías que ya tengas, o bien crear una nueva.

Tener información detallada es clave para que el usuario encuentre la talla más apropiada.


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