Cómo configurar campañas automáticas en Mercado Shops

Las campañas automáticas de Mercado Shops son la herramienta perfecta para conseguir que las personas que visitan tu Shop concreten sus compras. Hazlo de manera fácil y rápida:

Crea campañas automáticas para tu Shop

Desde el menú lateral a Mercado Shops, ingresa a la sección Campañas automáticas.

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2. Ahí te encontrarás con los dos tipos de campañas automáticas que puedes activar:

1. Recupero de carritos abandonados: para que las personas que abandonaron un carrito de tu Shop vuelvan a terminar su compra.
2. Registro de visitantes: para capturar los emails de quienes visitan tu Shop.

A continuación te explicaremos cómo configurar cada una:

Recupero de carritos abandonados

1. Este tipo de campaña, está activada por defecto. Para cambiar su configuración, haz clic en el menú de 3 puntitos y selecciona Configurar.

2. Allí podrás agregar un cupón de descuento para incentivar a las personas a que vuelvan a terminar su compra. Si lo haces, completa el formulario y haz clic en Agregar cupón para generar el cupón.

3. Una vez creado el cupón, podrás personalizar el mensaje que recibirán tus compradores potenciales por e-mail. Redacta el asunto, el título, el cuerpo y el texto del botón que llevará a las personas a tu tienda. Recuerda que los mensajes que escribas tienen que ser persuasivos, claros y atractivos. Si creaste un cupón previamente, el correo lo incluirá.

4. Presiona el botón Guardar y ¡listo, has creado tu campaña automática! 

Registro de visitantes

1. Si quieres capturar e-mails de aquellas personas que visitan tu tienda, presiona Activar. Luego, haz clic en el menú de 3 puntitos y selecciona Configurar.
2. Allí podrás agregar un cupón de descuento opcional para incentivar a tus visitantes a que te compren. Si quieres agregar un cupón, completa el formulario y haz clic en Crear promoción para generarlo.

3. Tienes dos opciones para hacer que tus visitantes se registren:

• Ventanas emergentes: las personas la verán con un mensaje personalizado y un campo para que ingresen su e-mail cuando entren a tu Shop. 
• Pie de página:  tus visitantes verán un pie de página en tu tienda con un mensaje personalizado y un campo para que ingresen su e-mail.

Cuando los visitantes de tu Shop se hayan registrado, recibirán un e-mail de bienvenida, que puedes personalizar, y un cupón de descuento, si lo has configurado previamente.

4. Para personalizar una ventana emergente, un pie de página o el e-mail que recibirán, haz clic en el botón de activación.

5. Completa el formulario correspondiente con el contenido que quieras y guarda los cambios. Verás una previsualización en versión mobile a la derecha. ¡Listo! Ya creaste tu campaña automatizada.

Recuerda que si creaste un cupón previamente, los visitantes de tu Shop lo recibirán una vez que se registren. También puedes invitarlos a registrarse sin este incentivo.

Cómo ver el rendimiento de mis campañas automáticas

Una vez que empieces a recibir visitas y estas comunicaciones automáticas se envíen, podrás hacer un seguimiento para ver cómo funcionan. Para hacerlo, dirígete al menú de los 3 puntitos y hacé clic en Analizar rendimiento. 

Allí verás los resultados principales de tu campaña y un gráfico que muestra su rendimiento en un periodo de tiempo determinado.

Analizar tus resultados te permitirá ajustar tu estrategia y tomar mejores decisiones para tu negocio.

Ahora que sabes cómo crear campañas automáticas, ¡te invitamos a probarlas!