Menos de 2 minutos
La app de Envíos Flex es muy fácil de usar
Con Envíos Flex organiza y agiliza la rutina de entregas y el seguimiento de tus productos. Capacita a tus conductores en 5 minutos a usar la app siguiendo este paso a paso.
1. Asegúrate de que tenga todas las herramientas
Descargar la App
Cuéntale que se baja desde Google Play y es gratis.
Ingresar por primera vez
Tiene que ingresar con su cuenta de Mercado Libre o crear una.
2. Antes de salir a repartir
Escanear entregas
Cada entrega que le des tendrá una etiqueta con un código QR.
Tu transportista solo tendrá que acercar el celular a la etiqueta y enfocar el código con la cámara.
Cuando termine de escanear puede chequear las entregas agregadas en un listado donde tiene la opción de eliminar o sumar nuevas entregas.
Se pueden escanear varias entregas a la vez para agilizar la tarea.
¡Ya está listo para empezar a repartir!
3. En movimiento: durante la entrega
Repartir entregas
Creamos un recorrido sugerido, una hoja de ruta para tu transportista, con el listado de direcciones de entrega del día.
¡Avísale que puede seguir nuestros consejos o elegir otro recorrido!
Ver la informacón de cada entrega
El transportista podrá apoyarse en el detalle de cada entrega. Ahí podrá ver la dirección en el mapa, llamar al comprador, firmar el comprobante o dar aviso de algún problema.
Pedir el número de INE/IFE y hacer la entrega
Como comprobante de la entrega, el conductor tiene que pedir el número de INE/IFE a quien la reciba.
IMPORTANTE: no se debe tomar una foto del documento ni de la persona que recibe, no te la pediremos como comprobante en ningún caso.
En caso de que quien reciba no sea la persona que figura en el sistema, podrá elegir la opción recibe otro y cargar el número de INE/IFE de la persona que recibe la entrega.
Reprogramar una entrega
Cuéntale a tu transportista que si tiene algún inconveniente con una entrega puede seleccionar la opción "No pude entregarlo" en el detalle del envío y coordinar la entrega con el comprador en el mismo día más tarde.
Ver el progreso de las entregas
A medida que vaya haciendo las entregas le aparecerá el avance en el listado hasta que termine con todas.
Listo, ¡capacitación hecha! Fácil y rápido para todos
Para dar un servicio de calidad ten en cuenta:
» Tener actualizado Google Maps
» Salir con la batería del celular cargada o alguna batería externa
» Contar con el servicio de datos de internet activo
Cómo gestionar los envíos en el día con Envíos Flex
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