La app de Mercado Envíos Flex es muy fácil de usar

Con Mercado Envíos Flex organiza y agiliza la rutina de entregas y el seguimiento de tus productos. Capacita a tus conductores en 5 minutos a usar la app siguiendo este paso a paso.

Mercado Envíos
Flex
La app de Mercado Envíos Flex es muy fácil de usar

1. Asegúrate de que tenga todas las herramientas

DESCARGAR LA APP

Cuéntale que se baja desde Google Play y es gratis.

 

INGRESAR POR PRIMERA VEZ

Tiene que ingresar con su cuenta de Mercado Libre o crear una.

2. Antes de salir a repartir

 

ESCANEAR PAQUETES

Cada paquete que le entregues tendrá una etiqueta con un código QR.

Tu conductor sólo tendrá que acercar el celular a la etiqueta y enfocar el código con la cámara.

Cuando termina de escanear puede chequear los paquetes agregados en un listado donde tiene la opción de eliminar o sumar nuevos paquetes.

Se pueden escanear varios paquetes a la vez para agilizar la tarea.

¡Ya está listo para empezar a repartir!

3. En movimiento: durante la entrega

 

REPARTIR PAQUETES

Creamos un recorrido sugerido, una hoja de ruta para tu conductor, con el listado de direcciones de entrega del día.

¡Avísale que puede seguir nuestros consejos o elegir otro recorrido!

VER LA INFORMACIÓN DE CADA PAQUETE

El conductor podrá apoyarse en el detalle de cada paquete. Ahí podrá, ver la dirección en el mapa, llamar al comprador, firmar el comprobante o dar aviso de algún problema.

Pedir el número de INE/IFE y entregar el paquete

Como comprobante de la entrega, el conductor tiene que pedir el número de INE/IFE a quien reciba el paquete.

IMPORTANTE: no se debe tomar una foto del documento ni de la persona que recibe, no te la pediremos como comprobante en ningún caso.

En caso de que quien reciba no sea la persona que figura en el sistema, podrá elegir la opción recibe otro y cargar el número de INE/IFE de la persona que recibe el paquete.

REPROGRAMAR UNA ENTREGA

Cuéntale a tu conductor que si tiene algún inconveniente con un paquete puede seleccionar la opción No pude entregarlo en el detalle del envío y coordinar la entrega con el comprador en el mismo día más tarde.

 

VER EL PROGRESO DE LAS ENTREGAS

A medida que vaya entregando los paquetes le aparecerá el avance en el listado hasta que termine con todos.

LISTO, ¡CAPACITACIÓN HECHA! FÁCIL Y RÁPIDO PARA TODOS

Para dar un servicio de calidad ten en cuenta:

» Tener actualizado Google Maps

» Salir con la batería del celular cargada o alguna batería externa

» Contar con el servicio de datos de internet activo

 

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Entendido