¿Qué puedo hacer en la sección de métricas?

• Descubrir cómo performaron las ventas de tu negocio y conocer el rendimiento de tus publicaciones. Además, podrás identificar los productos que te generaron más y menos ingresos. 
• Conocer todos los detalles sobre tus reclamos, cancelaciones y devoluciones para evitarlos en futuras ventas. También podrás ver las métricas que afectaron tu reputación. 
• Monitorear tus ventas con demora, descubrir los días y horarios más afectados e identificar los productos que más entregas fuera de tiempo.
• Mejorar la calidad de tu stock en Full para no perder ventas y prevenir cargos por almacenamiento prolongado. 

¿Cómo puedo optimizar mi análisis?

Revisa la evolución de tus métricas en distintas fechas y compara datos entre períodos. Podrás elegir opciones predefinidas o personalizadas.

Te recomendamos analizar la información filtrando por canal, logística, tipo de publicación o categoría, para identificar patrones recurrentes en cada una de estas métricas.

¿Cómo monitorear mi desempeño?

Al lado de cada métrica que revises te mostraremos un indicador que te ayudará a entender cómo le fue a esa métrica con respecto al período comparado. 

La comparación puede estar representada por:

• Porcentajes, si la métrica figura en números absolutos.
• Puntos porcentuales, si la métrica figura en porcentaje. 

Te en cuenta que:

• Para facilitar el análisis, resaltaremos las cifras en verde, si tu desempeño mejoró; en rojo, si empeoró; y en gris, si no tuvo variaciones con respecto al período comparado. 
• Al lado de cada valor, podrás ver la figura de un triángulo hacia arriba o hacia abajo. Esto te ayudará a identificar si la métrica que estás analizando subió o bajó entre períodos.

¿Qué tipo de información puedo encontrar en los gráficos?

• Comprender la composición de una métrica

Te puede servir, por ejemplo, para conocer los tipos de problemas que tuvieron tus ventas en un período o con qué medios logísticos tuviste más despachos demorados. 

• Evaluar el crecimiento que tuvo una métrica en un período determinado

Esto puede ser útil para identificar picos de demora en fechas especiales o disminuciones de ventas brutas en períodos estacionales.

¿Qué datos puedo encontrar en los listados de productos?

En todos los casos, el listado será fundamental para tu análisis porque te mostrará datos clave para evaluar tus productos, entre ellos:

• El porcentaje de participación, que muestra el porcentaje que representa un producto sobre el total de la métrica que estás analizando. Por ejemplo, si te encuentras en la vista Despachos demorados el porcentaje de participación te indicará las demoras que tuvo ese producto sobre el total de demoras del período. 

• El porcentaje de ventas demoradas o con problemas, será fundamental para detectar qué porcentaje representan las ventas afectadas de un producto  sobre el total de ventas que tuvo en un período determinado.
• La cantidad total de ventas brutas, problemas y demoras que tuvieron cada uno de los productos del listado.